众所周知，客户数据是企业可以拥有的最有价值的资产之一。同时，它也是一种负债最高的资产之一。随着数字客户数据的日益重要和对保护隐私的重视，数据安全现在是每个公司都必须面对的问题。保护客户数据免受未经授权的访问和共享对于合规性和业务连续性至关重要。然而，随着有针对性的网络攻击的威胁日益增加，保持数据安全可能成为一项挑战。这里有一些建议，可以帮助您的企业保证客户数据的安全。
限制访问
数据安全的第一步显然是限制访问。大多数公司都对员工访问客户数据的容易程度感到惊讶。许多企业主认为不良行为者是外部参与者，而你的员工是值得信赖的内部人士，但事实并非总是如此。在很多情况下，忠诚的员工也可能因为对数据安全缺乏了解而在不经意间导致数据泄露或被破坏。因此，最好全面实现严格的授权和身份验证实践。
一种方法是安装物理访问控制，以防止随意访问计算机系统。一个强大的门禁系统可以要求用户输入代码，刷身份证，或进行生物识别认证，然后才被允许进入存放敏感文件或重要数据机器的房间。公司还可以根据一天中的时间来规定谁可以进入建筑物的特定部分。物理门禁应辅以视频监控系统，以监控大楼周围的员工和访客。
除了物理访问，数字访问还必须通过身份验证过程进行限制，例如多因素身份验证(MFA)。MFA通过要求请求访问的用户进行多种形式的验证来提高数据安全性。例如，员工可能需要输入用户名和密码，并提交由安全令牌生成的一次性密码。通过为数据访问提供分层的安全级别，公司可以确保授权用户只能访问他们执行工作所需的数据。
最小化数据存储
虽然大多数公司认为，他们能收集到的客户信息越多越好，但数据量越大往往意味着责任越大，安全漏洞的风险也越大。为了避免这种情况，公司应该限制从客户那里收集的数据量。你应该只向你的客户询问对你的业务运作至关重要的信息。例如，如果你的公司是卖鞋的，就没有必要询问客户的出生日期或社会保险号。
如果您的公司确实觉得有必要为营销或研究目的收集非必要的信息，请确保使用安全的数据收集实践，例如渐进式分析——在这种方法中，您只要求客户提供所需的信息片段，而不是从一开始就要求客户提交大量个人数据。这些数据收集实践不仅有助于您的公司遵守隐私法规，如一般保障资料规例(GDPR)，同时也为客户提供更好的用户体验。如果确实发生了泄露，您可以更容易地处理这种情况，因为您可以查看的信息有限。
集中和加密
对于拥有多个办公室或地点的公司，强烈建议采用集中式数据存储基础设施。除了降低存储成本和操作开销之外，它还确保所有信息存储在一个更容易保护和安全的服务器上。另一种选择是将所有数据存储在云服务器．但是，请确保您使用信誉良好的云服务，该服务具有经过验证的记录和强大的安全功能，旨在保证数据安全。无论您选择物理数据存储还是云数据存储，请确保定期备份，并制定数据恢复计划，以便在发生泄露时立即采取行动。
数据加密是数据安全性的关键组成部分。它通过使用复杂的算法对数据进行编码来保护数据，这使得用户在没有必要的知识的情况下非常难以读取数据。也就是说，加密和解密技术都在以非常快的速度发展。一种一两年前设计的加密密码今天可能已经过时了。因此，您的公司必须定期评估软件的安全漏洞，并根据需要更新软件，使其与最新的加密协议保持同步。还可以实现多层加密机制，增强数据的安全性。
保持警惕
数据安全不是一次性的工作。网络犯罪分子不断寻找新的方法来破坏数据安全并利用安全漏洞。持续监视和监控网络活动和漏洞是防止数据泄露的关键。除了定期更新您的软件和安全系统，您还应该采用控制措施来限制对易受数据窃取影响的业务领域的物理访问。
通过正确地实施和维护这些控制，您的公司将更好地保护客户数据并阻止怀有不良意图的人。通过保护客户信息的安全，您将赢得客户的信任和忠诚，并使您的业务处于行业的前沿。
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