非营利组织面临着充满挑战的局面。虽然理想情况下，他们支持的事业应该为捐赠提供资金，但现实是，一般的非营利组织必须投入资源来吸引人们的兴趣。这项任务很有挑战性，但幸运的是，技术可以提供帮助。江南体育全站app
乍一看，使用执行复杂工作流程的电子平台对非营利组织来说可能有点过分了。然而，如今的捐助者都很老练，习惯于高度量身定制的外展工作。为了取得成功，非营利组织必须效仿营利性的兄弟组织，筹集捐款，并传播他们所支持的事业的意识。
以下是每个非营利组织都必须拥有的3款电子软件。
客户关系管理
客户关系管理(CRM)是非营利组织成功的重要工具。CRM系统将所有客户信息组织到一个中央仪表板中，让非营利团队深入了解帐户状态。使用一个非营利组织的客户关系管理也就是说，专门为非营利组织设计的客户关系管理包括几个工作流，可以帮助非营利组织团队精确地定制外联和其他活动。
下面是一个非营利组织如何成功使用CRM的例子。一旦潜在捐赠者访问其网站并输入联系信息，非营利组织就可以自动将他们包江南娱乐app官方入口苹果手机括在电子邮件推广活动中。它可以检查捐赠者打开这些电子邮件的频率以及他们的参与程度。
如果潜在捐赠者的参与度很高，非营利组织可以将他们引向需要更高捐赠金额的活动，或者调整信息以鼓励更高的捐赠。如果该非营利组织举办任何面对面的活动，邀请这些高度参与的成员并鼓励他们传播这个消息是一个建立知名度的好方法。
另一方面，如果一个成员没有参与进来，非营利组织可以通过直接联系他们来重新吸引他们，或者将他们从潜在捐赠者名单中删除。CRM将记录非营利组织伸出援手的频率，以及每次伸出援手时潜在捐赠者的反应。
有了这些触手可及的数据集，非营利组织可以迅速确定目标对象和方式。其结果是全年更有效的外展和稳定的捐款。
销售
销售可能看起来不像一个非营利性的功能，但它确实以一种修改的形式存在。成功的非营利组织像营利性组织一样运作，在每个阶段都追求效率最大化。一个利润驱动的企业会有一个强大的销售团队和复杂的技术堆栈，而非营利组织必须专注于集中他们的潜在数据，并将定制化构建到他们的推广中。
虽然CRM系统在很大程度上做到了这一点，但大型非营利组织会发现，使用专用的潜在客户跟踪系统(如销售软件)将帮助他们从潜在客户那里获得更多的捐赠。这些系统配备了先进的领先跟踪功能，极大地帮助非营利组织。
例如，非营利组织可以追踪潜在捐赠者在首次外展后是否访问了他们的网站，并相应地调整后续行动。江南娱乐app官方入口苹果手机他们可以参考潜在客户访问过的特定页面，如果他们感兴趣的话，还可以向他们发送更多的材料。最重要的是，非营利组织可以自动跟进消息和顺序，节省大量时间。
许多非营利组织的销售平台都配备了先进的功能，如票务和活动管理功能。例如，您可以自动将潜在客户重定向到票务购买页面，并将这些工作流与您的CRM无缝集成。因此，非营利组织可以快速启动和推广他们的活动，而不必在手工流程上投入太多时间。
其结果是更高的效率和筹集更多资金．
金融
非营利组织可能不会在年底实现盈利，但财务软件对每个成功的组织都至关重要。从会计到税务准备软件，非营利组织必须跟踪他们的财务状况，以确保他们不会违反美国国税局(IRS)对非营利组织的严格定义。
会计软件将帮助非营利组织的财务团队掌握每月的财务报告。此外，这些软件自动提取费用数据和其他相关财务信息，将它们转换为日记账和其他会计信息。因此，非营利组织可以专注于重要的任务，如吸引更多的捐助者和执行他们的目标，以产生持久的影响。
费用管理是非营利组织试图解决的另一个领域。每个非营利组织都在寻求将支出最小化，但跟踪这些支出可能令人生畏。非营利组织的费用管理平台帮助他们发行具有预定义限额的虚拟和物理卡。通过这种方式，非营利组织可以向其团队成员发布预先批准的支出限制，并立即控制支出。
例如，非营利组织可以在举办活动之前向其员工发放固定数量的卡片。这样，就可以在没有人工监督的情况下控制活动支出。员工们知道他们可以花多少钱，应该把精力集中在哪里。
这些平台还为非营利组织管理者提供了他们需要的数据，以发现支出趋势，为未来的购买和营销预算提供信息。
软件对非营利组织的成功至关重要
非营利组织在适当的业务过程中面临重大障碍，但软件可以消除一些挑战。从简化财务管理到促进客户互动，软件是非营利组织增长的关键。
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